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Le COP est le Coefficient de Performance. C’est le rapport entre l’énergie thermique restituée pour le chauffage et l’énergie électrique consommée pour le fonctionnement de la pompe à chaleur.
Pour une quantité d'énergie électrique consommée au compresseur de 1 kWh, la pompe à chaleur de COP 4 fournit l'équivalent de 4 kWh de chaleur.